Doviđenja, i hvala na svim ribama – četvrti dio Vodiča kroz Galaksiju za autostopere – Brod je skliznuo iz oblaka. Otvorila su se vrata, a jarka je svjetlost unutrašnjosti suknula u vlažnu noć.
Jedan visok obris pojavio se u toj svjetlosti, ogledao oko sebe i požurio niza stube noseći pod rukom veliku vrećicu. Tako se Arthur Dent vratio na Zemlju.

Kad je stigao, bilo je 10.30. Tu je činjenicu otkrio kroz zaparen, mastan prozor puba Kod konja i konjušara. To je bio onaj pub u kojem je proveo ono fatalno vrijeme ručka kad su uništeni najprije njegova kuća, a zatim i cijeli planet Zemlja, ili je barem tako izgledalo. »Upravo si stopirao više stotina tisuća svjetlosnih godina preko Galaksije, jako si umoran, malo zbunjen i iznimno osjetljiv.

Opusti se, ne paničari i duboko diši«, rekao je sam sebi. A onda je ugledao svoju kuću. Stajala je na istome mjestu. Kako ili zašto, nije imao pojma. I to nije sve. U kući je pronašao kockastu, sivu kutiju povezana sivom vrpcom na vrhu vezanom u urednu mašnicu. Otvorio ju je i pronašao akvarij. Bio je predivan. Bio je savršen. Svjetlost s prašnjave lampice kraj kreveta zatreptala je na nekoj finoj ogrebotini na površini akvarija.

Podignuo ga je i odjednom jasno ugledao fino ugravirane riječi – »Doviđenja«, pisalo je, »i hvala…« I to je bilo sve. Trepnuo je i ništa nije shvatio.

Dostavljate li u inozemstvo?
Dostavljamo – sve osim alkoholnih i drugih pića. Sorry!

Koja je cijena dostave?
Cijena dostave ovisi o težini paketa i mjestu slanja. Početna cijena dostave za Hrvatsku je 5,00 EUR, za inozemstvo 7,50 EUR. Točna cijena dostave prikazat će se u košarici nakon unosa adrese i bit će vidljiva prije samog završetka narudžbe.

Nudite li besplatnu dostavu?
Nudimo, ali samo unutar Hrvatske. Besplatnu dostavu možete ostvariti pri narudžbi od minimalno 60 EUR i isključivo pri plaćanju unaprijed - besplatna dostava NE VRIJEDI za plaćanje pouzećem. Opciju besplatne dostave potrebno je odabrati pri naručivanju, ne primjenjuje se automatski!

Koji je rok isporuke?
Za Hrvatsku do 5 radnih dana, za inozemstvo do 15 radnih dana. Napomena kako je moguće da pri velikoj potražnji i okolnostima otežanog rada dođe do produljenja rokova isporuke. U rokove isporuke ne računa se dan na koji je napravljena narudžba. Narudžbe napravljene do 12 sati radnog dana otpremaju se taj dan.

Mogu li birati dan i vrijeme dostave?
Nije moguće birati dan ili vrijeme dostave, to ovisi o dostavnim službama koje su naši ugovorni partneri i koje imaju svoje uvjete. Nakon što je paket poslan, nije moguće mijenjati adresu dostave.

Živim u zgradi, hoće li mi paket biti dostavljen do vrata mog stana?
Paketi se dostavljaju do ulaza u stambeni ili poslovni objekt. Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi robu do kata na kojem stanuje kupac već samo do ulaza u stambenu zgradu i to ovisi o uvjetima dostavne službe.

Koji su načini plaćanja?
Možete platiti kreditnim i debitnim karticama, općom uplatnicom, virmanom, PayPalom i pouzećem. Iznimka za pouzeće su ulaznice, njih šaljemo isključivo nakon uplate. Narudžbe također možete platiti (gotovinom i karticom) pri preuzimanju u trgovini.

Kako mogu vratiti ili zamijeniti proizvod?
Ako je proizvod u originalnoj ambalaži, nekorišten i neoštećen, moguće ga je vratiti u roku od 14 dana. Ako želite otkazati narudžbu i vratiti proizvod, prvi korak je da nam na mail pošaljete ispunjen obrazac o povratu koji možete skinuti na poveznici OVDJE – nakon čega ćemo se javiti s daljnjim uputama. Ako želite napraviti zamjenu, javite nam se na mail [email protected]

Gdje se nalazi vaša trgovina?
Nalazimo se u Zagrebu, u Ulici Hrvatske bratske zajednice 4 (ispod zgrade NSK), preko puta zagrebačkih fontana. Ispred trgovine ima parking. Možete i virtualno prošetati našim dućanom na poveznici OVDJE

Mogu li narudžbu preuzeti u trgovini?
Apsolutno! Pri odabiru načina dostave odaberite preuzimanje u Rockmarku, a platiti možete odmah pri naručivanju ili po preuzimanju.

Jesu li su svi proizvodi na webshopu dostupni i u trgovini?
Jesu! Međutim uvijek postoji šansa da nam se potkrala greška ili da se proizvod brzo rasprodao. Sve što je na webshopu nije nužno uvijek raspoloživo – proizvod koji trenutno nije dostupan ne može se dodati u košaricu i moguće se jedino predbilježiti na listu čekanja. Ako neki proizvod nije dostupan ili tražite nešto što nemamo u ponudi, uvijek nam se možete javiti za dodatne informacije o dobavljivosti.

Kako vas mogu kontaktirati?
Na dva načina! Možete nam se javiti na mail [email protected] i na telefon 01/5392-430. Naše radno vrijeme je od ponedjeljka do petka od 9 do 20 sati, a subotom radimo od 10 do 14.

Za ostala pitanja i objašnjenja pročitajte naše UVJETE O KUPOVINI na poveznici OVDJE